Tham khảo

Quy định chung khi dùng 66sv

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập phụ thuộc luật địa phương
66sv Quy định chung khi dùng 66sv
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 66sv bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ xác minh ví điện tử đến lưu trữ thông tin tài khoản, mọi quy trình đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn và tuân thủ đúng phạm vi dịch vụ đã cam kết.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản.

Xác minh danh tính

Một số thao tác rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử. Quy trình này nhằm đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản, tránh rủi ro phát sinh.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể — ví dụ quyền rút tiền qua Viettel Money, giới hạn tài khoản hay quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.

Live Chat Hỏi trực tiếp về điều khoản qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 66sv để được tư vấn nhanh về điều khoản và quyền tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 66sv

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các thắc mắc thực tế về điều khoản — liên quan đến tài khoản, thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng tại các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Hãy kiểm tra quy định pháp lý tại khu vực bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ trước khi hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ quyền truy cập.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh rồi xử lý yêu cầu trong ngày làm việc gần nhất.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản bị đóng.