Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Tại 66sv, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được bảo vệ nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66sv Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 66sv bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết ra. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần nạp-rút qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin gửi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ quy định sẽ được xóa sau khoảng thời gian xác định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và phương thức liên kết ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hay xóa) và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân, chọn Yêu cầu quyền riêng tư — điền biểu mẫu và hệ thống ghi nhận tự động, không cần liên hệ thêm.

Các câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin đó, và cách liên hệ khi cần thay đổi hay xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu giao dịch, không lưu mã PIN.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc nhắn qua live chat tiếng Việt — chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản tổng hợp cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch, theo đúng phạm vi cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.