Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng 66sv

Trang này trình bày các điều khoản, quy định và chính sách áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 66sv.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnXử lý dữ liệu cá nhân
66sv Quy định pháp lý khi sử dụng 66sv
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là cam kết vận hành — không phải lời hứa trống. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và thông tin cá nhân một cách cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định nội bộ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử…

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn giao dịch trái phép từ bên thứ ba.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp các thắc mắc về quy định và chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi khẩn về tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Gửi yêu cầu qua email

Để lại yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách, đề nghị xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về điều khoản. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền — bạn có thể tự tra cứu bất cứ lúc nào trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể cần làm rõ trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xử lý khiếu nại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực được phép sử dụng. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận quy định áp dụng tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Dữ liệu này chỉ dùng để đối chiếu và xử lý tranh chấp — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng.

Được. Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, hãy gửi phản hồi bằng văn bản qua email. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi chính thức trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ các tuỳ chọn của bạn trên điện thoại. Tắt cookie không ảnh hưởng đến số dư tài khoản, nhưng có thể làm gián đoạn quá trình đăng nhập tự động.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện ngay trên nền tảng — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật mới nhất.